Examen del Nivel 1

1 / 15 · Completa el encargo

Quieres ver las opciones y comandos disponibles sin salir de donde escribes. ¿Qué haces?

• AEscribes «/» o tocas el botón «+»
• BVas a configuración de la cuenta
• CEscribes «ayuda» y esperas

2 / 15 · Qué herramienta usar

Cada lunes armas el mismo reporte, con las mismas reglas y los mismos tres documentos de referencia. ¿Qué te conviene?

• AUn Project: instrucciones fijas y los documentos siempre presentes
• BUn chat nuevo cada lunes
• CClaude Code, porque es un trabajo repetido

3 / 15 · Encuentra el error

«Hazme un análisis de las ventas.» ¿Cuál es el problema principal?

• ANo dice qué decisión vas a tomar con ese análisis, y sin eso no sabe qué mirar
• BEstá demasiado corto para ser un pedido
• CFalta pedirle que sea detallado
• DNo hay problema: es claro y directo

4 / 15 · Hecho, inferencia u opinión

«Este contrato tiene una cláusula de escalación anual del 5%, lo cual es agresivo para el mercado actual.» ¿Cómo se lee esa respuesta?

• ALa cláusula es un hecho verificable en el documento; que sea agresiva es una opinión que hay que juzgar tú
• BTodo es hecho: lo dice el documento
• CTodo es opinión: es una máquina, no un abogado

5 / 15 · Elige el mejor encargo

Quieres una respuesta a la queja de un cliente por un pedido que llegó incompleto. ¿Cuál pedido te sirve más?

• A«Responde a esta queja»
• B«Responde a esta queja de un cliente mayorista que compra todos los meses. Faltaron 12 de 40 cajas y llegan el jueves. Reconoce el error, da la fecha, ofrece 5% en el próximo pedido. Máximo 120 palabras, tono directo, sin excusas largas.»
• C«Responde a esta queja de forma profesional y empática»
• D«Responde a esta queja lo mejor que puedas»

6 / 15 · Ordena los pasos

Tienes que mandar hoy un memo importante. ¿Cuál es el orden correcto?

• APedirlo completo → leerlo entero → decir qué está mal → recibir la corregida → decidir si se manda
• BPedirlo → mandarlo → corregirlo si alguien se queja
• CPedirlo → pedir otra versión → pedir otra → elegir la que más te guste

7 / 15 · Detecta el riesgo

Trabajas en un chat con datos de un cliente y luego quieres seguir con otro cliente. ¿Qué conviene?

• AChat nuevo. Ni se mezclan los datos ni se mezclan las conclusiones
• BSeguir en el mismo: total, se aclara con una frase
• CDa igual: no guarda nada

8 / 15 · Situación práctica

Abres Claude y quieres saber qué modelo te está atendiendo. ¿Dónde mirás?

• ADebajo de donde escribes, en web y escritorio; arriba, en móvil
• BEn la factura del plan
• CNo se puede saber: lo asigna el sistema

9 / 15 · Situación práctica

Tu pantalla no se ve igual que la del curso. ¿Qué haces?

• ASigues adelante: la herramienta cambia seguido y lo que enseña el curso no depende de dónde esté un botón
• BEsperas a que actualicen el curso
• CReinstalas todo desde cero

10 / 15 · Situación práctica

Un compañero dice: «probé esto y no sirve, me dio una respuesta genérica». ¿Qué le preguntas primero?

• AQué le pediste, con las palabras exactas
• BQué modelo estaba usando
• CSi tiene el plan pago

11 / 15 · Qué herramienta usar

Te llegaron diez cotizaciones por correo, cada una con su propio formato. Quieres decidir a quién comprarle. ¿Qué encargo es?

• AComparar: una tabla con las mismas columnas para las diez
• BResumir: un párrafo por cotización
• CExplicar: qué es una cotización y cómo se leen

12 / 15 · Situación práctica

Te da la cita de una ley con número, artículo y año, y suena perfecta. ¿Qué haces?

• ALa verificas en la fuente oficial antes de usarla en cualquier documento
• BLa usas: si tiene número y artículo, viene de algún sitio
• CLe preguntas si está seguro

13 / 15 · Situación práctica

Alguien del equipo dice: «Claude Code es la versión buena, deberíamos usar esa». ¿Qué le respondes?

• AQue no hay versión buena: hay herramientas para trabajos distintos, y para escribir y analizar el chat es la correcta
• BQue tiene razón y hay que migrar todos a Code
• CQue Code es igual pero más caro

14 / 15 · Elige el mejor encargo

Necesitas los puntos clave de un contrato de alquiler de 40 páginas para la reunión de mañana. ¿Cuál te sirve?

• A«Resume este contrato y dime lo importante»
• B«De este contrato, dame los 6 puntos que más nos afectan: monto, escalaciones, plazos de salida, penalidades, quién paga qué y cualquier cláusula fuera de lo normal. Viñetas, máximo 200 palabras, para la junta, que no es de leyes. Si algo te parece raro, señálalo aparte.»
• C«Analiza este contrato en detalle y hazme un informe completo»
• D«Resume este contrato en 200 palabras»

15 / 15 · Situación práctica

Necesitas mandar a un proveedor chino un correo formal en inglés. ¿Cuál es el mejor encargo?

• APedirlo directamente en inglés, diciendo quién lo lee y qué tono quieres, en vez de escribirlo en español y traducirlo
• BEscribirlo en español y pedir traducción literal
• CEscribirlo en inglés como te salga y pedir que lo corrija